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Autores/as: Daniel Plúa , Bernabé Ortega , Carlos Núñez , y otros autores
En el primer capítulo, se hace mención a los departamentos de auditoría en empresas de telecomunicaciones que dedican mucho tiempo y esfuerzo para tratar de encontrar causas a problemas que ocurren en sus sistemas consumiendo mucho tiempo en esto y generando pérdidas económicas por la no detección. El segundo capítulo, tiene como objetivo general proponer una solución de optimización en el flujo de la información académica institucional, aplicada sobre el Sistema de Información Académico Docente. El tercer capítulo aborda acerca de las bases de datos autónomas heterogéneas y describe un mecanismo para utilizar parcial o totalmente los datos almacenados en ellas, con el objetivo de establecer su incidencia para calcular varios indicadores del Modelo Genérico de Evaluación de Carreras, considerando como caso de estudio las carreras de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.
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