Herramientas para la mejora de la calidad

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Herramientas para la mejora de la calidad (2024)
Autores/as: UNIT Instituto uruguayo de Normas Técnicas

Resumen

En el escenario de este curso reviste particular significación el hecho de resaltar que por mejor que sea una herramienta, su utilidad radica en la habilidad de quien la utiliza. De ahí que se considere que el entrenamiento y la capacitación de los miembros de la organización en el empleo de las mismas es de fundamental importancia para la implantación exitosa del sistema de gestión de la calidad.

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Tabla de Contenidos

1 GENERALIDADES : 1.0. Introducción---1.1. Objetivos para el empleo de herramientas---1.2. Características de las herramientas a emplear y otros 2 subcapítulos más

[7-11]

2. METODOLOGIA GENÉRICA PARA EL EMPLEO DE LAS HERRAMIENTAS : 2.0. Introducción---2.1 Dinámica de equipo--- 2.2. Conformación del equipo de trabajo---y otros 3 subcapítulos más

[12-16]

3 HERRAMIENTAS PARA GENERAR Y ORDENARS : 3.0. Introducción---3.1. Torbellino de ideas---3.2. Diagrama de afinidades---y otros 6 subcapítulos más

[17-33]

4. HERRAMIENTAS PARA RECOGER RESULTADOS Y PRESENTAR INFORMACION : 4.0. Introducción---4.1. Ciclo de la información----4.2. Recolección de resultados---y otros 8 subcapítulos más

[34-50]

5. HERRAMIENTAS PARA EL CONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS : 5.0. Introducción---5.1. Variabilidad de los procesos--- 5.2. Dominancia de los procesos---y otros 3 subcapítulos más

[54-66]

6. HERRAMIENTAS PARA EL DISEÑO : 6.0. Introducción---6.1 Análisis de riesgos---6.2. Análisis de modo y efecto de falla (FMEA)---6.3 Despliegue de la función de la calidad (QDF)---6.4 Análisis del valor

[67-81]

7. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS : 7.0. Introducción---7.1 Etapas---7.2 El gráfico de Gantt--- y otros 4 subcapítulos más

[82-90]

8. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN INTEGRAL : 8.0. Introducción---8.1. Análisis FODA---8.2. Análisis del campo de fuerzas---y otros 4 subcapítulos más

[91-102]

9. PROCESO DE MEJORA CONTINUA : 9.0. Introducción---9.1. Principios de la mejora continua---9.2. Gestión para la mejora de la calidad--- y otros 8 subcapítulos más

[103-114]

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