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Autores/as: Jorge A. Hernández Palomino , Manuel Gallarzo , José de J. Espinoza Medina
El libro aporta herramientas metodológicas para los estudiantes, consultores y empresarios que todos los días se encuentran con diferentes problemas entre ellos; actitudes de empleados, temor al cambio y falta de trabajo en equipo. Este texto ofrece la oportunidad de que las empresas trasciendan a favor de la sociedad, los individuos y su entorno. La forma en cómo se abordan los temas y la problemática que se presenta en los ejercicios y casos representa el valor agregado de la obra, en comparación a otros libros que se han editado sobre el tema.