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Autores/as: Universidad de Viña del Mar
En este aprendizaje conjunto, en el que se analizan las nuevas tendencias y enfoques y se dan a conocer las más modernas herramientas para la gestión, surge sin embargo un elemento central que es el de las personas. Las organizaciones son compuestas principalmente por personas. Podrán implementarse las más eficientes estructuras de dirección y planificación, podrán aplicarse las más modernas herramientas de gestión, y dotarse de la infraestructura física y tecnológica de más avanzada, pero si no se tiene claro el valor y el rol de las personas, en un sentido real y no meramente teórico, nada funcionará.