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Autores/as: Denis Proulx
El diagnóstico organizacional es una actividad compleja. Permite entender una organización: lo que es, lo que quiere ser, lo que quizá no quiere ser, lo que quiere hacer y cómo quiere hacerlo, cómo trabaja, cómo se organiza, cómo anda su jerarquía. A veces el diagnóstico permite encontrar soluciones a los problemas, porque hace posible que se los entienda mejor, porque brinda una información más clara, mejor organizada, mejor presentada. En este texto se verán los elementos necesarios para hacer un diagnóstico organizacional: la recolección de datos, los modelos necesarios para hacerlo, los criterios de elección de un modelo y no de otro, los elementos de análisis de organizaciones, los aspectos críticos de las estructuras organizacionales, la manera de describirlos y analizarlos, el proceso que se debe seguir para tratar la información.