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Autores/as: James O. Westgard , Gabriel A. Migliarino
Este libro también comienza con los principios de gestión de la calidad, como se describe en la norma ISO requerimientos para la calidad y competencia de laboratorios médicos . ISO representa la adaptación de la gestión de la calidad industrial para la aplicación particular en los laboratorios médicos. Directrices de la ISO, por su naturaleza, proporcionan asesoramiento general sobre lo que hay que hacer, pero por lo general no se involucran en los detalles sobre cómo hacerlo. El enfoque de la ISO proporciona flexibilidad para la implementación de la guía y permite la adaptación a las condiciones particulares de funcionamiento en un laboratorio médico y del entorno económico y legal en diversos países.