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Autores/as: R. Wayne Mondy
En esta decimoprimera edición, hay diversas innovaciones en relación con quién ejecuta la tarea de recursos humanos. La subcontratación de recursos humanos, los centros de servicios compartidos, las organizaciones profesionales de empleadores y los administradores de línea ayudan ahora en el logro de las actividades de recursos humanos. A medida que se hacen cambios en la asignación de las funciones de recursos humanos, muchos departamentos de recursos humanos se reducen en tamaño. Este cambio debe permitir al área de recursos humanos renovar su imagen administrativa y concentrarse en las actividades estratégicas y orientadas hacia la misión.
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