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Enfrentando el desafío global de la calidad : Una infraestructura nacional de calidad (2001)
Autores/as: Clement Sanetra , Rocío M. Marbán
Resumen

En este libro, tratamos de mostrar cómo una infraestructura nacional de la calidad, IC, descansa sobre cinco componentes principales, cómo éstos están relacionados entre sí y cómo, a su vez, la infraestructura nacional se relaciona con el sistema internacional de la calidad. Señala que una infraestructura nacional de la calidad, analiza el actual desafío global desde el punto de vista de la calidad y cómo una infraestructura nacional de la calidad puede ayudar a los productores, los reguladores y los consumidores a enfrentar este desafío.


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